Ruch na stronie to już połowa sukcesu. Za drugą połowę odpowiada UX: czy użytkownik zrozumie ofertę, zaufa marce i wypełni formularz?
Od ponad 20 lat projektujemy i optymalizujemy serwisy WWW. Nie zgadujemy co działa - diagnozujemy, projektujemy, testujemy i mierzymy.
doświadczenia w projektowaniu serwisów
zrealizowanych projektów UX
średni wzrost konwersji po wdrożeniu
Problem
Ruch jest, ale zapytań ubywa.
Serwis sprzed kilku lat rzadko nadąża za dzisiejszymi oczekiwaniami Twoich Klientów. Przyczyna spadków najczęściej jest konkretna i łatwa do usunięcia - trzeba tylko wiedzieć, jak ją zidentyfikować.
Patrzysz na swoją stronę i nie wiesz, co jest nie tak - bo nie widzisz jej oczami kogoś, kto trafia tu pierwszy raz.
Konwersja spada, choć ruch zostaje bez zmian.
Użytkownik nie rozumie oferty i nie ufa marce.
Świeże spojrzenie analityków pomaga odkryć karty.
Nasze usługi
Nie sprzedajemy tylko designu. Każda usługa ma zdefiniowany cel i efekt biznesowy.
Potrzebujesz jednorazowego audytu z listą priorytetów? Nie ma sprawy. Wolisz stałego partnera, który regularnie testuje, mierzy efekty i optymalizuje? Też jesteśmy do dyspozycji.
Przekładamy wyniki badań i audytów na priorytety inwestycyjne i cele biznesowe wyrażone językiem, którym mówi zarząd. Zyskujesz partnera, który rozumie kontekst organizacyjny i przeprowadza zmiany przez wewnętrzne procesy decyzyjne.
Dostajesz listę usprawnień uszeregowanych według realnego wpływu na konwersję: co zmienić najpierw, co może poczekać, a co można wprowadzić tanio, a daje dużo.
Łączymy analizę lejków konwersji i danych analitycznych z rozmowami o potrzebach. Doradzamy, jakie kroki wykonać, aby pozytywnie wpływać na wyniki biznesowe.
Opinie wewnętrzne i intuicja to za mało, żeby podejmować dobre decyzje projektowe. Sprawdzamy, jak Twoi klienci naprawdę korzystają z serwisu: co ich dezorientuje, co budzi opór, czego szukają i nie mogą znaleźć.
Decyzje produktowe podejmowane bez wspólnej metodologii kosztują: czas, budżet i spójność produktu. Uczymy zespoły, jak pracować w oparciu o twarde dane, a nie domysły i opinie.
Od architektury informacji, przez makiety lo-fi i prototypy ścieżek, po gotowy do wdrożenia projekt UI w oparciu o design system. Pracujemy iteracyjnie, razem z Twoim zespołem.
Wiesz, że Twój serwis mógłby być lepszy. Ale lepszy od kogo i w czym dokładnie? Analizujemy serwisy liderów z Twojej branży i zestawiamy je z Twoim, żeby wskazać obszary, gdzie szybko zyskasz przewagę.
Spójna identyfikacja wizualna to kwestia zaufania, nie estetyki. Projektujemy kompletne systemy identyfikacji, które działają konsekwentnie w każdym kanale i w rękach każdego, kto reprezentuje markę.
Nie wdrażamy „na wyczucie”. Każda zmiana wychodzi z hipotezy, jest testowana i weryfikowana danymi. Pracujemy w miesięcznych iteracjach, żeby wyniki rosły systematycznie, a nie jednorazowo.
Benchmark i analiza konkurencji są elementem warsztatów UX/UI. Chcesz wiedzieć więcej? Umów się z naszymi ekspertami →
Dla kogo
Od 20 lat działamy z organizacjami, korporacjami i instytucjami, które mają już serwis i widzą, że mógłby pracować lepiej. Zapraszamy niezależnie od sektora i branży.
Odpowiadasz za wizerunek marki w sieci. Wiesz, ile kosztuje każde kliknięcie. Chcesz mieć pewność, że strona na tym kliknięciu rzeczywiście zarabia.
Niejasny komunikat, zbyt długi formularz lub nieintuicyjna nawigacja to realne straty. Użytkownik, który nie zaufa serwisowi, nie skonwertuje.
Zaangażowanie, czas na stronie, powracający użytkownicy to metryki UX, nie tylko treści. Dobra nawigacja bezpośrednio przekłada się na wyniki reklamowe i subskrypcje.
Katalog, konfigurator, formularz zapytania ofertowego - każdy ma swój UX. Dobrze zaprojektowany skraca ścieżkę użytkownika. I podnosi przychody.
Serwis urzędu musi działać dla wszystkich grup. Dostępność cyfrowa (WCAG) to dziś obowiązek prawny, a dobry UX oznacza mniej zapytań telefonicznych o sprawy, które strona może wyjaśniać sama.
Napisz do nas, pomożemy rozwiązać problemy Twojej branży.
Napisz do nasProces
Audyt, warsztaty, stałe wsparcie - każdy projekt wygląda inaczej, bo inaczej wygląda sytuacja każdego klienta. Zaczynamy od zrozumienia Twojego kontekstu i dobieramy metody do tego, z czym faktycznie się mierzysz.
Analiza Twojego celu biznesowego, kontekstu i ograniczeń. Zrozumienie potrzeb, wstępne zaplanowanie funkcjonalności i potencjalnych integracji.
Z osobami po stronie klienta analizujemy persony i grupy docelowe, tworzymy profile użytkowników. Badamy dostępne dane analityczne i pomagamy wyciągnąć wnioski.
Omawiamy, jak marka jest postrzegana dziś i jak chce być postrzegana w przyszłości. Pracujemy na dostarczonym brandbooku lub pomagamy go stworzyć - to filar przyszłego design systemu.
Sprawdzamy najbliższą konkurencję, wskazując jej mocne i słabe strony. Patrzymy szerzej - robimy benchmark w oparciu o nasze doświadczenie i wskazujemy, co jest dobre, a co do poprawy.
Identyfikujemy istniejące problemy użytkowników, a następnie tworzymy poprawione ścieżki. Poprawiamy całościową nawigację oraz architekturę informacji.
Analizujemy kluczowe integracje, proponujemy rozwiązania i pomagamy wybrać optymalną technologię do realizacji projektu.
Na podstawie analizy warsztatowej, doświadczenia i przewidywanych funkcjonalności przygotowujemy klikalne makiety lo-fi, design system oraz projekt UI gotowy do wdrożenia.
Prowadzący
UI/UX Designer · Head of Design
UI/UX designer z niemal 20-letnim doświadczeniem i Head of Design w Ideo Software, z którym związany jest ponad 15 lat. Odpowiedzialny za procesy kreatywne i prowadzenie zespołu designerskiego, łączy wiedzę projektową z praktyką biznesową.
Team Leader · Senior Project Manager
Team Leader zespołu analityków biznesowych i Senior PM z wieloletnim doświadczeniem w realizacjach dla klientów międzynarodowych. Specjalizuje się w przekładaniu potrzeb biznesowych na skuteczne rozwiązania (CRM, aplikacje mobilne, PIM, AI), stawiając na praktyczne, trwałe i mierzalne efekty.
Wstępny warsztat UX/UI
Przygotujemy analizę porównawczą Twojego serwisu i serwisów liderów z branży - nie ogólnych wzorców, tylko konkretnych graczy, których Twoi klienci też odwiedzają. W 60 minut omówimy wyniki, znajdziemy luki i wskażemy zmiany o największym potencjale.
Wstępną analizę robimy przed spotkaniem. Od Ciebie potrzebujemy tylko adresu serwisu i godziny.
FAQ
Nie musisz przygotowywać niczego. Wystarczy adres Twojego serwisu i 60 minut. Na warsztacie pomożemy Ci zdefiniować potrzeby i porozmawiamy o priorytetach.
Każdy warsztat dostosowujemy do potrzeb firmy, jej złożoności, liczby osób i danego projektu. Jeśli potrzebujesz naprawdę pogłębionego warsztatu - również z analitykami biznesowymi, SEO-wcami i innymi specjalistami - jak najbardziej możemy taki zorganizować.
Projekt dostosowujemy do potrzeb i zakresu. Podstawowy audyt UX zajmuje zwykle 2–3 tygodnie, projekt nowego flow to 4–8 tygodni. Stałe wsparcie w modelu CRO lub design partner rozliczamy miesięcznie. Przed każdym projektem podajemy konkretny harmonogram.
Tak, to nasza najczęstsza forma współpracy. Wzmacniamy istniejące zespoły produktowe, prowadzimy warsztaty i przekazujemy metodologię. Nie zastępujemy Twojego designera - wspieramy go.
Audyty i projekty o jasnym zakresie wyceniamy w modelu fixed price. Długoterminową współpracę rozliczamy w modelu time & material, zawsze z ustalonym z góry budżetem maksymalnym, którego nie przekraczamy bez Twojej zgody.
Nie. Pracujemy z serwisami WWW, systemami e-commerce (B2C/B2B), portalami klienta, aplikacjami webowymi i mobilnymi - wszędzie tam, gdzie użytkownik musi coś znaleźć, zrozumieć i wykonać.
Chcesz zapytać o coś innego?
Napisz do nas
